Diritto di recesso

Diritto di recesso

Diritto di recesso per i consumatori (B2C)

(Un consumatore è una persona fisica che entra in una transazione per scopi che possono essere attribuiti principalmente a uno loro attività professionale commerciale o indipendente.)

Come molte altre aziende attente all'ambiente, siamo sempre incoraggiati a evitare i resi nel migliore dei casi.
DPer il bene dell'ambiente, i resi producono ulteriori emissioni di CO2, unite a un aumento dei rifiuti di imballaggio, che cerchiamo sempre di evitare con la coscienza pulita.
Naturalmente, un ritorno comporta anche un immenso lavoro extra e spese aggiuntive per noi.

Se effettui un cambio, ti segnaliamo in anticipo che, per il bene dell'ambiente e per risparmiare sui mugnai, preferiamo riutilizzare i pacchi che riceviamo, ovviamente solo il più possibile.

Diritto di recesso per le aziende (B2B)
In qualità di imprenditore, non hai diritto al diritto di recesso previsto dalla legge. Non è concesso un diritto di recesso contrattuale.
Un tempo di consegna separato si applica esplicitamente agli ordini e alle richieste per ordini di grandi dimensioni nell'area B2B.
Vi informeremo separatamente sui tempi di spedizione e di consegna, in tal caso i tempi di consegna indicati sul nostro sito web non devono essere presi in considerazione.

Informativa sul diritto di recesso

Diritto di recesso
La garanzia di rimborso di 30 giorni decorre dal ricevimento della merce.
Questo diritto aggiuntivo ti consente di recedere dal contratto anche dopo la scadenza del periodo di recesso legale di 14 giorni.
Quanto segue si applica qui:
-Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.
Dopo che la merce è arrivata, viene controllata ed elaborata dal nostro team. Dopo la verifica e l'elaborazione, ti verrà pagato il prezzo di acquisto entro e non oltre le ore 14 Giorni, rimborsati sul tuo metodo di pagamento.

- Inoltre, puoi recedere dal contratto dopo un periodo di 14 giorni -30 giorni, dopo che la merce è arrivata da noi, il prezzo di acquisto ti verrà inviato entro 14 giorni sotto forma di buono per l'importo della tua merce valore via e-mail posta inviata.
I buoni regalo sono esclusi dal diritto di recesso di 30 giorni. Per i buoni regalo si applica il periodo di annullamento legale di 14 giorni.

- se tu o una terza parte da te nominata, diversa dal corriere, hai o hai preso possesso della merce, a condizione che tu abbia ordinato una o più merci in un unico ordine e che siano o saranno consegnate in modo uniforme;

- su cui tu o una terza parte nominata da te, che non è il corriere, hai o hai preso possesso degli ultimi beni, a condizione che tu abbia ordinato più beni in un unico ordine e questi siano consegnati separatamente;

- su cui tu o una terza parte da te nominata, che non è il vettore, hai o hai preso possesso dell'ultima spedizione parziale o dell'ultimo articolo, a condizione che tu abbia ordinato merci che vengono consegnate in più spedizioni parziali o pezzi;

Conseguenze del recesso

Se revochi il presente contratto, dobbiamo rimborsare tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te (ad eccezione dei costi di restituzione aggiuntivi derivanti dal reso e di eventuali oneri doganali) immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto il Restituzione.
In nessun caso ti verranno addebitate commissioni per questo rimborso.

Potremmo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrai fornito la prova che hai restituito la merce, a seconda di quale è la prima.

- Dovrai rispedirci o consegnarci la merce immediatamente e comunque non oltre quattordici giorni dalla data in cui ci hai informato della risoluzione del presente contratto. Il termine è rispettato se spedisci la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

-Le spese di restituzione della merce sono a carico dell'utente.

- Devi pagare per qualsiasi perdita di valore della merce se questa perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce che non è necessaria per verificare la natura, le proprietà e la funzionalità della merce.

Motivi di esclusione o scadenza:

Il diritto di revoca non è previsto per contratti
Il tuo contratto è escluso dal diritto di recesso se si verifica quanto segue:

- relativi alla fornitura di merci che non sono prefabbricate e per la produzione delle quali è determinante una scelta o determinazione individuale da parte del consumatore oppure che sono evidentemente adattate alle esigenze personali del consumatore;
- relativi alla fornitura di merci che si deteriorano rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata;
- relativi a bevande alcoliche il cui presso è stato concordato al momento della stipula del contratto, ma che potrebbero essere consegnate al più presto 30 giorni dalla data della stipula del contratto e il valore attuale delle quali dipende dalle oscillazioni sul mercato sulle quali l'imprenditore non ha influsso;
- relativi alla fornitura di giornali, riviste o illustrati, ad eccezione di contratti di abbonamento.
- per fornire prodotti digitali offerti da Sport-Knight®. Acquistando un prodotto digitale, acconsenti espressamente all'esecuzione del contratto prima della scadenza del periodo di recesso. Con la presente hai preso atto che il diritto di recesso scade al completamento dell'acquisto, in relazione alla ricezione del prodotto digitale o all'evasione dell'ordine.

Il diritto di revoca decade prima del tempo per contratti

- per la consegna di beni sigillati non idonei alla restituzione per motivi di tutela della salute o di igiene se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

- per la consegna di beni se, per loro natura, sono stati inscindibilmente mescolati con altri beni dopo la consegna.

- relativi alla fornitura di registrazioni audio o video o software di computer in una confezione sigillata, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

Ai sensi dell'articolo 312 g, paragrafo 2, frase 1, n. 3 del codice civile tedesco (BGB), nel caso di contratti per beni sigillati che non sono idonei alla restituzione per motivi di tutela della salute o igiene se il loro sigillo è stato rimosso dopo consegna.
Secondo § 312 g (2) frase 1 n.4 BGB per i contratti per la consegna di beni, se questi sono stati inseparabilmente mescolati con altri beni dopo la consegna a causa della loro natura.

In questi casi, il consumatore (iSv § 13 BGB) ha inizialmente diritto al diritto di recesso decade.

Resi per mancata consegna/instradamento di filiale e altro:
In caso di reso, le spese di restituzione sono a carico dell'acquirente.
Ciò non si applica alle merci danneggiate, ad esempio, dalla spedizione. In consultazione con il venditore, verrà effettuato uno scambio per consegne danneggiate o altrimenti saranno coperti i costi di restituzione. Il tutto deve essere approvato e organizzato dal venditore di conseguenza, attraverso la comunicazione con il venditore. Non ci assumiamo alcuna spesa sostenuta a seguito di un pacco rispedito a nostra discrezione, che sarebbe più costoso della spedizione di ritorno da noi organizzata.
Spediamo i nostri ordini utilizzando il percorso del negozio:
Con il servizio di instradamento di filiale, l'articolo ha una seconda possibilità di raggiungere il destinatario se non può essere consegnato perché il destinatario non si trova all'indirizzo fornito. La spedizione non consegnabile, anziché rispedire direttamente al mittente, viene depositata presso la filiale più vicina con consegna del pacco per il ritiro da parte del destinatario. In questo caso, sarai informato via e-mail dove la tua spedizione è pronta per il ritiro. Il periodo di conservazione delle filiali è di 7 giorni.
Se la spedizione viene ritirata, ciò consente di risparmiare sui costi e sugli sforzi che sarebbero causati da un reso.
Se non ritiri la merce, potresti incorrere in costi aggiuntivi.

Poiché, nel caso di una spedizione di ritorno, sosteniamo eventuali spese aggiuntive oltre alle spese di spedizione già pagate al tuo indirizzo di consegna, l'acquirente è tenuto a pagare le spese sostenute.
In caso di rifiuto dell'accettazione, fermo del pacco, mancata consegna dovuta, ad esempio, ad un indirizzo di consegna errato o al mancato ritrovamento dell'acquirente, le spese di restituzione/consegna di restituzione sostenute saranno a carico dell'acquirente.

Questi prezzi sono composti come segue per la Germania:
Cambio (a causa di colore/taglia sbagliato o simili): 2.95€
Ferma pacchi - Ritorno al mittente: € 3,95
Indirizzo di consegna errato - restituzione al mittente: € 3,95
Accettazione rifiutata - rispedito al mittente: € 3,95
Cliente non disponibile/non identificabile - restituzione al mittente: € 3,95
Motivo del reso sconosciuto - reso al mittente: € 3,95
Pacco non ritirato in filiale, periodo di giacenza superato - rispedito al mittente: € 4,95

Per tutti gli altri paesi (esclusa la Germania), comprese Austria e Svizzera, i prezzi sono composti come segue:
Fermata pacco, - indirizzo di consegna errato, - accettazione rifiutata, - cliente non disponibile/non identificabile, - pacco non ritirato in filiale, - periodo di giacenza superato: 11,90 €

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Come molte altre aziende attente all'ambiente, siamo sempre incoraggiati a evitare i resi nel migliore dei casi.
Per il bene dell'ambiente, i resi comportano ulteriori emissioni di CO2, combinate con un aumento dei rifiuti di imballaggio, che cerchiamo sempre di evitare con la coscienza pulita. Naturalmente, un ritorno comporta anche un immenso lavoro extra e spese aggiuntive per noi.

modulo di recesso

Ci scusiamo per l'annullamento o lo scambio del tuo ordine e che l'articolo non soddisfi le tue esigenze e desideri.
Il nostro team di supporto sarà felice di aiutarti!

Importante:
Se desideri annullare l'ordine, scambiare, far rispedire le parti mancanti o richiedere un rimborso, ti preghiamo di contattarci.
Per favore clicca quiper ritrarre il tuo caso
Questo è l'unico modo in cui possiamo garantire un'elaborazione senza problemi.
Questo semplifica e velocizza anche il processo di rimborso.
Se effettui uno scambio, vorremmo sottolineare in anticipo che noi, per il bene dell'ambiente e per risparmiare sui mugnai, preferiamo utilizzare i pacchetti restituiti (scambio) che riceviamo, ovviamente solo per quanto possibile.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario contattarci:
Sport-Knight®, Am Wartfeld 7, 61169 Friedberg (Assia),
E-mail: Support@Sport-Knight.de

per mezzo di una dichiarazione chiara
(es. lettera inviata per e-mail o per posta)
informare della tua decisione di recedere dal presente contratto.
È possibile utilizzare il modulo tipo di recesso allegato a questo scopo, ma non è obbligatorio.

Al fine dell'osservanza del termine di revoca è sufficiente che la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso venga spedita prima della scadenza del termine di revoca.
Se effettui un cambio, ti segnaliamo in anticipo che noi, per il bene dell'ambiente e del risparmio del mugnaio, preferiamo i resi che arrivano con noi(Scambio)-Utilizzare nuovamente i pacchetti, ovviamente solo per quanto possibile.

Sfortunatamente, normalmente non emettiamo bollettini di reso. Ma hai la spedizione gratuita a casa tua con il tuo ordine nel nostro negozio.
Se decidi di non voler tenere i tuoi articoli o se desideri cambiarli, ti preghiamo di rispedirli al seguente indirizzo:

Indirizzo di ritorno:

Nome: Sport Knight®
Via: Am Wartfeld 7
CAP / Città: 61169 Friedberg (Assia)

Si prega di notare che non appena avremo ricevuto il reso, verrà controllato ed elaborato dal nostro team.
L'importo dell'acquisto verrà rimborsato entro 14 giorni dal ricevimento dell'articolo restituito, rimborsato sul tuo metodo di pagamento.